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CERTIFICATION AFNOR

   DANS L’OBJECTIF PERMANENT D’AMÉLIORER LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS, NOUS NOUS ENGAGEONS DANS UNE DÉMARCHE QUALITÉ SERVICE OPTIQUE, AFNOR.

OPTIQUE TOULOUSE OPTICIEN

Nous nous engageons à:

1/ Vous garantir une prise en charge de votre vue par un professionnel, formé et diplômé, et en étroite collaboration avec votre ophtalmologiste.

2/ Après analyse de vos besoins visuels, vous proposer les meilleures solutions techniques afin de vous apporter un excellent confort.

3/ Vous proposer un équipement au meilleur rapport qualité prix grâce à sa sélection rigoureuse de fabricants de verres correcteurs et de montures.

4/ Vous remettre un devis clair et explicite reprenant toutes les caractéristiques techniques de votre monture et de vos verres.

5/ S’assurer du confort de votre nouvel équipement et vous informer de sa bonne utilisation.

6/ Vous certifier l’origine de vos verres ophtalmiques en vous remettant systématiquement leur carte d’authenticité et vous présenter les garanties liées aux produits.

7/ Vous assurer de la traçabilité des lentilles et solutions qui vous sont proposées.

8/ Vous proposer la dispense d’avance de frais avec votre Caisse d’Assurance Maladie et ou votre Complémentaire Santé.

9/ Faire un suivi de l'évolution de votre correction durant toute la période de validité de votre prescription.

 

Cette certification est controlée et validée tout les ans.